Ах, принтеры Hewlett Packard — эти загадочные коробочки, которые то печатают шедевры, то вдруг решают устроить забастовку в самый неподходящий момент! Особенно когда вы, благородный пользователь СНПЧ (система непрерывной подачи чернил) или ПЗК (перезаправляемые картриджи), пытаетесь понять: почему же мой верный принтер вдруг начал вести себя как капризный кот, отказываясь печатать без причины?
Ответ прост и одновременно сложен — версия прошивки вашего устройства. Да-да, та самая микропрограмма, которая словно волшебник за кулисами решает судьбы ваших документов.
Чтобы проверить эту самую прошивку на моделях HP Officejet и Designjet (список длиннее очереди в поликлинике), есть несколько способов. И вот тут начинается настоящее приключение!
Первый способ — попасть в таинственное меню поддержки через кнопку «назад». Нажимаете её четыре раза подряд — представляете себя секретным агентом с миссией «узнать версию прошивки»? Если повезет и ваша модель не решила сыграть в прятки, вы окажетесь в нужном меню.
Если нет — не расстраивайтесь, ведь у вас есть ещё варианты!
Второй способ — распечатать отчёт о состоянии принтера. Это как получить официальный документ из министерства чернильных дел: всё чётко и по делу.
Правда, иногда принтер может подумать, что это ваш последний отчёт перед увольнением и отказать вам в услуге. Но если он настроен дружелюбно — на листе появится искомая версия прошивки.
Третий вариант — зайти через веб-интерфейс EWS по IP-адресу вашего принтера.
Представьте себя хакером из кино: вводите IP в браузер и получаете доступ к тайнам внутреннего мира вашего гаджета. Там среди множества непонятных цифр и кодов найдёте строку с версией микропрограммы. Главное не перепутать её с паролем от Wi-Fi соседа!
Ну и наконец четвёртый способ — заглянуть в утилиту драйвера на компьютере. Это как спросить у самого принтера напрямую: «Эй, дружок, какая у тебя версия прошивки?» Если ваш компьютер дружит с вашим устройством, он ответит честно и подробно.
Кстати говоря, обновление прошивки — дело тонкое и опасное!
Обновили её однажды — а потом принтер смотрит на ваши СНПЧ так подозрительно, будто это незваные гости на семейном ужине. Совместимость чипов может улетучиться быстрее исчезающего тортика из холодильника. Поэтому мудрые пользователи рекомендуют обновлять прошивку только если уж совсем прижмёт.
А теперь анекдот для поднятия настроения: приходит мужик в сервисный центр с принтером HP и говорит: «Мой принтер перестал печатать!» Мастер спрашивает: «Вы пробовали его включить?» Мужик отвечает: «Конечно!
Он даже светится!» Мастер задумчиво: «А вы проверяли версию прошивки?» Мужик удивлённо: «Прошивка? Я думал это просто кнопка!»
Так что друзья мои, если хотите сохранить мир между вами и вашим HP-принтером при использовании СНПЧ или ПЗК — знайте свою версию прошивки как таблицу умножения. И помните: иногда лучше оставить всё как есть, чем обновлять ради обновления и потом искать виноватых среди чипов.
В общем, настройтесь на волну терпения и юмора.
Ведь техника любит шалить именно тогда, когда вам нужно напечатать важный документ или фото любимого кота для бабушки. А чтобы избежать беды — всегда держите под рукой инструкцию по проверке версии прошивки и пару хороших анекдотов про технику!