Когда-то давно я влюбилась. И нет, это не начало романа века, а просто факт — как тот анекдот про мужика, который влюбился в холодильник: «Она холодная, но всегда рядом и светит!» Мой герой тоже приехал к нам по работе — не принц на белом коне, а скорее инженер на сером автобусе.
Но для меня он был как тот самый принц, только без короны и с ноутбуком под мышкой. Правда, история вовсе не о любви (хотя кто знает?), а о том самом забавном случае, когда мне на день рождения прислали шикарные цветы прямо на работу. Представляете? Я металась между столами и мониторами, пытаясь понять: от кого этот букет?
От коллег? От начальства? Или от тайного поклонника?
В итоге отправила благодарственное смс именно ЕМУ. Ах, какая была радость! Ощущение было словно в старом советском фильме: «Я думаю о тебе… но это всего лишь цветы».
Правда, потом выяснилось, что это были учредители – ну да ладно, хоть настроение подняли! А неловкость осталась надолго — как после того случая, когда друг подарил мне носки с надписью «Ты супер», и я думала: «Это комплимент или намёк?»
Недавно я приехала на работу после учебы — да-да, учеба совпала с днем рождения.
Захожу в кабинет и вижу посылку. Сначала даже письмо не открыла — ну вы понимаете: рабочие будни, кофе закончился… Но посылка выглядела так мило! Сразу начала гадать: кто же мог так трогательно поздравить?
Романтика? Нет!
Это был СНПЧ для принтера — то есть система непрерывной подачи чернил. Звучит скучновато? А вот и нет!
Мне было приятно настолько, что я почувствовала себя героиней комедии «О чем говорят мужчины», когда простые мелочи вызывают гордость за страну. Заказала я у них всего-то на тысячу рублей (это почти как купить билет в кино), а они так внимательно подошли к делу!
В наше время редко встретишь такую заботу.
С другой стороны вспомнила историю своей подруги: она звонила поставщику с просьбой срочно отправить товар к детскому празднику 1 июня. Объясняла всё подробно — чтобы дети получили призы вовремя.
И что вы думаете? Товар так и не пришёл! Вот тебе и сервис!
Как говорится: «Обещали золотые горы – прислали пустую коробку». Это напоминает анекдот про продавца-консультанта: «Вы уверены, что вам нужен этот товар?» – «Да.» – «Тогда ждите месяц.»
Почему же у нас часто так?
Почему качественная работа воспринимается как чудо из чудес? Может быть потому что многие относятся к делу так же серьезно как к утренней зарядке – вроде надо бы делать, но лучше поспать еще пять минут? Лично я стараюсь делать хорошо даже то, что не люблю.
Не люблю рубить дрова — скажу честно — но если надо сделать дело качественно, делаю без жалоб.
Работа порой раздражает меня сильнее пробок на дороге или очередей в поликлинике. Но ведь если плохо делать свою работу — самой становится тошно от этого халтурного подхода. Вот почему люди в России часто не хотят работать качественно?
Может стоит вспомнить старый добрый анекдот: «Русский мужик решил работать лучше всех… Проснулся утром раньше всех… Спать лег позже всех… И всё равно начальник недоволен!»
Но радует меня всё-таки встречать настоящих профессионалов среди наших предпринимателей и фермеров. Недавно познакомилась с одной частной фермой в нашем районе — там всё сделано так аккуратно и по-человечески… Даже захотелось написать об этом отдельную историю! Так что жизнь продолжается со своими курьезами и приятными неожиданностями.